В Чехии принят закон об обмене валюты

В последнее время чешским властям стало поступать все больше жалоб на нечестную работу обменников валюты. Только за последний год обращений от обманутых гостей страны больше сотни.

Возможно, именно в ответ на возмущение туристов был принят новый закон. Недавно он вступил в силу.

Как обманывают в пражских обменниках?

До этого года покупка валюты в Праге была связана с определенным риском.

1. Во-первых, при обмене доллара или евро на крону была высокая вероятность получить фальшивые купюры.
2. Во-вторых, довольно часто обменные пункты вводили иностранцев в заблуждение относительно курса.

Обычно это выглядело следующим образом: на табло указывалось наименование валюты, а рядом с ней курс, как правило, очень выгодный для туриста. Однако после совершения «сделки» человека ожидал очень неприятный сюрприз. В итоге выяснялось, что указанный курс действителен в том случае, если за чешские деньги покупается доллар, а не наоборот. А для обратного обмена, который обычно и нужен людям, курс другой, гораздо менее выгодный, но об этом на вывеске ничего не написано. В итоге турист получает значительно меньше крон, чем рассчитывал. Вот такой явный обман.

Иногда неопытному туристу из окошка выдаётся не крона, а валюта другой европейской страны. То есть при покупке кроны за доллары или евро клиент получает, например, венгерские форинты. Так как зачастую гости Праги не знают, как выглядит крона, то обман обнаруживается только при попытке оплатить какие-либо услуги.

Также была распространенная практика указывать в качестве основного тот курс, который действовал только при обмене крупной суммы денег, например тысячи евро.

Суть законодательного регулирования

Подобное явление было возможно, поскольку за работу «менял» никто не отвечал. Согласно новому законодательному акту, обменники в обязательном порядке должны зарегистрироваться в Национальном банке Чехии, что позволит их контролировать. Кроме того, с 1 ноября 2013 года администрация обменных пунктов обязана указывать адекватный актуальный курс, а также публично уведомлять клиента о наименее выгодном курсе. Штраф за нарушения данного закона достаточно суров, размер его может быть до 5 миллионов крон.

Законодатели считают, что новый закон сделает деятельность этого бизнеса более прозрачной, а значит, защитит клиента от явного обмана.

Почему не меняют в банках?

Естественно, возникает резонный вопрос, почему при подобных проблемах туристы не пользовались услугами в банков. Однако дело в том, что условия в банке гораздо менее выгодные. Кроме того, в Чехии почти невозможно обменять рубли на кроны. Производится двойной обмен. Сначала рубли меняются на евро или доллары, а уже эти валюты меняются на кроны. Причем за каждую операцию взимается комиссия в соответствии с банковскими тарифами.

Аналогичная схема действует и в том случае, когда денежные средства снимаются с банковской карты. Кроме того, банки работают обычно только в дневное время, тогда как обменники функционируют круглосуточно. Именно по этой причине большинство туристов предпочитают пользоваться услугами обменных пунктов.

В связи с принятием нового закона можно ожидать, безопасная покупка валюты не за горами, а случаи мошенничества и введения в заблуждение останутся в прошлом. Мы надеемся, что конкуренция между обменниками приведет к более выгодным условиям для туристов, что, несомненно, окажет благоприятное влияние на туристическую отрасль в Чехии.

Ирина Б.
13 ноября 2013